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Comunicação e Liderança

15, 22, 29 de setembro e 13 de outubro

Início: 15 de Setembro
Horário: 18:30
Duração: 12h

Sobre o Módulo

Nos contextos de trabalho, as competências de liderança, são críticas. A gestão de equipas assente numa liderança efetiva, propicia mais satisfação para os indivíduos, melhor relação dentro e entre equipas de trabalho, bem como melhores resultados organizacionais.

Condição fundamental para a eficaz liderança, é o domínio das competências comunicativas, que são exploradas neste Módulo nessa mesma perspetiva de orientação de pessoas e equipas.

Este Módulo tem como grande objetivo, proporcionar conhecimentos e desenvolver competências que permitam comportamentos de liderança eficaz, nomeadamente ao nível da comunicação.

Compreende por isso objetivos parcelares como:

  • Compreender o impacto da comunicação no exercício da atividade profissional;
  • Conhecer e saber gerir alguns efeitos da perceção na comunicação;
  • Saber estruturar mensagens, tornando-as claras, precisas e objetivas;
  • Adotar comportamentos de escuta e feedback.

Em termos de conteúdos, este Módulo tem um alinhamento assente em conteúdos como:

  • Modelos de Liderança e o ajustamento ao perfil individual, bem como às características e condições da equipa de trabalho;
  • Estratégias de condução de pessoas e grupos – aplicação a situações concretas do dia-a-dia do FM;
  • Processo e dimensões da comunicação humana, aplicados aos contextos de trabalho;
  • O impacto da perceção na comunicação humana e a intencionalidade da comunicação;
  • Competências comunicativas básicas;
  • Exercícios de aplicação na comunicação escrita e oral;
  • Comunicação aplicada à negociação.

Modelo de Entrega

Beneficie das Vantagens do Ensino à Distância:

Componente Síncrona para interação com o formador e com os colegas;
Componente Assíncrona para que possa melhor adaptar ao seu horário profissional e familiar.

Sessões Síncronas no total de 8 horas, divididas por 4 sessões de 2 horas cada.

15, 22, 29 de setembro e 13 de outubro 2022 - das 18h30 às 20h30

Sessões Assíncronas no total de 4 horas

Formação com certificação DGERT e contabilizada na plataforma SIGO

Formador

Comunicação e Liderança
Isabel Moço

Doutoranda em Ciências Sociais – Comportamento Organizacional, pela Universidade de Lisboa, – tese em desenvolvimento sobre Work-Life Balance. Pós-graduada em Recursos Humanos, pela Universidade Católica e pelo ISLA Lisboa, e em Comunicação, pelo ISCTE. Licenciada em Sociologia pelo ISCTE. Docente de Recursos Humanos e vários domínios do Comportamento Organizacional, em vários programas, da Universidade Europeia|Laureate International Universities, desde 1999; Coordenadora de Programas de Pós-graduação em Recursos Humanos e Gestão da Formação, da Universidade Europeia, desde 2001. Docente convidada, em Executive Masters, desde 2006. Consultora e formadora internacional, em várias entidades, desde 1992, em domínios de GRH e Comportamento Organizacional. External Relations Manager e Board Team Member do ISLA Campus Lisboa até 2012. Exerceu cargos de Direção de Recursos Humanos e Formação em várias entidades, desde 1992. Diretora de Qualidade e RH da Ensilis, SA até 2011. Coautora de manuais de recursos humanos e oradora em várias conferências, seminários, simpósios e eventos profissionais, desde 1994. Membro do Conselho Editorial da RH Magazine. Membro dos Órgãos de Gestão de ONGD, desde 2013. Vice-Presidente do Fórum Pessoas e Organizações – Pessoas2020.

Comunicação e Liderança
Francisco Mendes

Licenciado em Psicologia das Empresas e das Organizações, com duas pós-graduações em Gestão e Avaliação da Formação e em Leadership & Management. Formador Certificado desde 2001, Facilitador LEGO Serious Play desde 2008, Formador DiSC desde 2014, MBTI desde 2016 e EQ i 2.0 desde 2017. Fundador do Zoom ID, um projeto dedicado a ajudar Associações sem fins lucrativos a partir de projetos de fotografia. Exerceu vários cargos de Direção nas áreas de Recursos Humanos e Consulting.

Associados APFM, Alunos e Ex-Alunos do CEEC-ISEL e do ISEL: 285€
Ex-formandos SGS, membros de Ordens e assinantes da Vida Imobiliária: 325€
Público em Geral: 400€

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