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O Factor Humano no Facility Management

24 e 31 de maio e 14 e 21 de junho 2021

Início: 24 de Maio
Horário: 18:30
Duração: 12h

Sobre o Módulo

O atual momento de acentuada mudança nos modelos e ambientes de trabalho a par do foco nas pessoas, cultura e employee experience, exige ao Facility Manager (FM) um aprofundamento de competências nestas áreas e proporciona a ativação do seu papel como parceiro estratégico de negócio.

Objetivos do Módulo

  • Identificar as principais componentes do PROCESSO DE CHANGE MANAGEMENT e desenvolver competências para aplicação de modelos práticos
  • Enquadrar a NEUROCIÊNCIA NAS ORGANIZAÇÕES. Ilustrar o impacto da NEUROARQUITETURA no bem-estar, saúde e produtividade
  • Identificar o papel do FM nos momentos chave do ciclo de vida dos colaboradores. Clarificar o seu contributo para uma EMPLOYEE EXPERIENCE bem sucedida.
  • Analisar a ISO 41015 . Objetivos e status
  • Perspetivar o WORKPLACE STRATEGY como catalisador de agilidade, resultados e felicidade.
  • Abordar os conteúdos de forma prática com case studies, exercícios e partilha de experiências, visando facilitar a aplicação nos contextos de trabalho

Durante as sessões, os formandos irão trabalhar temas como:

  • Fatores críticos e frameworks para otimizar o processo de mudança e minimizar resistências
  • A teoria Nudge e a arquitetura da escolha
  • A influência do ambiente nas vertentes físico, cognitivo e emocional
  • De prestadores de serviços a “criadores de experiências”. Os novos desafios do FM e do CWO
  • O impacto do FM no propósito, cultura e sustentabilidade das organizações, no employer branding e no employee/user experience
  • Introdução ao Design Thinking e ao Journey Mapping
  • A gestão holística do FM dos pilares Pessoas, Espaços, Processos, Tecnologia e Bem-estar

Modelo de Entrega

Beneficie das Vantagens do Ensino à Distância:

Componente Síncrona para interação com o formador e com os colegas;
Componente Assíncrona para que possa melhor adaptar ao seu horário profissional e familiar.

Sessões Síncronas no total de 8 horas, divididas por 4 sessões de 2 horas cada.

1ª edição - 24 e 31 de maio e 14 e 21 de junho 2021 - das 18h30 às 20h30

2ª edição - 14 e 21 de fevereiro e 7 e 14 de março 2022 - das 18h30 às 20h30

Sessões Assíncronas no total de 4 horas

Formação com certificação DGERT e contabilizada na plataforma SIGO

Formador

O Factor Humano no Facility Management
Maria Miguel Perlico

Consultora e oradora em Gestão da Mudança, Cultura, Liderança, EX e Workplace Strategy. Professora de MBAs em Gestão Estratégica de Pessoas no ITAE Business School Spain. Cofundadora da Academia de Formación y Desarrollo Casa de España, integra atualmente os Corpos Sociais. Consultora da APD Associação para o Progresso da Direção. Foi Diretora de Recursos Humanos em empresas de diversos sectores. Licenciada em Psicologia pela Univ. Clássica de Lisboa. Pós-graduada em GRH pelo ISG. Formação Executiva pela Univ. Católica, Univ. Nova e AESE

Associados APFM, Alunos e Ex-Alunos do CEEC-ISEL e do ISEL: 285€ + IVA
Ex-formandos SGS, membros de Ordens e assinantes da Vida Imobiliária: 325€ + IVA
Público em Geral: 400€ + IVA

IVA à taxa legal em vigor

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