Formação e Certificação de “Profissional em Facility Management”

O programa “Profissional em Facility Management” consiste numa oferta formativa e numa certificação que têm como objetivo comum o de criar um referencial base de formação para os profissionais de FM em Portugal.

INSCRIÇÕES POR MÓDULO ABERTAS

A APFM desenvolve no âmbito da AcademiaFM formações de carácter teórico e prático com o objetivo de dotar os Profissionais de Facility Management das competências soft e hard necessárias ao desempenho das suas funções, independentemente do seu background académico anterior e que é normalmente muito variado.

Este conjunto de competências é definido com base em frameworks europeus e internacionais e atualizados anualmente por forma a assegurar que os conteúdos estão alinhados com os desafios colocados aos profissionais, diariamente.

Todos os formadores do curso PFM têm experiência e os seus conteúdos são adaptados para os profissionais do Facility Management.

Programa

Manutenção de Edifícios I

  • Enquadramento da Manutenção na Normativa do FM;
  • Modelos de Manutenção;
  • Tipos de Manutenção;
  • Cadernos de Encargos e Planos de Manutenção;

TI’s Aplicadas ao FM

  • SW’s ligados ao FM: Tipos e Aplicações;
  • Impacto nos serviços prestados ao utilizador final e na contratação com prestadores;
  • Impacto na contratação com prestadores e no desenvolvimento de indicadores de performance;
  • FM 4.0: Oportunidades e Desafios;

Fundamentos do Facility Management I

  • Gestão integrada de Património e Serviços;
  • Competências, práticas e valor acrescentado do FM nas organizações;
  • Definição de níveis de serviço, indicadores de desempenho, e modelo de reporting;
  • Eficiência na utilização de recursos energéticos e água-impacto na sustentabilidade de edifícios;

Espaços de Trabalho (Workplace) I

  • Tipologias dos espaços de trabalho;
  • As novas tendências de trabalho e a tecnologia;
  • Identificação de necessidades e requisitos para ocupação;
  • Gestão de mudanças, avaliação da ocupação e satisfação dos utilizadores;
  • Legislação e problemáticas associadas ao trabalho em condições ineficientes;

Avaliação Financeira de Projetos

  • Fundamentos de contabilidade e gestão financeira;
  • Tipos de contratos enquadrados com a Gestão de Projetos;
  • Principais indicadores financeiros;
  • Técnicas de controlo e monitorização financeira de projetos;
  • Earned Value Management;

Gestão de Projetos

  • Conceitos de Gestão de Projeto;
  • Principais metodologias;
  • Áreas de conhecimento de Gestão de Projeto (custo, tempo, âmbito, etc…);
  • Fases (grupos de processos) (iniciação, planeamento, execução, monitorização e fecho);

Contratação em FM

  • A Normalização no FM: EN15221 e a ISO410xx;
  • Importância da contratação em FM;
  • Modelos de Procurement: Processos de Concurso e Avaliação e Seleção de Fornecedores;
  • Boas práticas de Contratação: O processo negocial; O Contrato e as Cláusulas essenciais;
  • SLA’s e indicadores;

Comunicação e Liderança

  • Reconhecer os tipos de liderança, o papel do líder e as motivações organizacionais;
  • Desenvolver competências de comunicação na prevenção de conflitos;
  • Identificar os fatores críticos de sucesso da comunicação nas equipas FM;
  • Aprender a desenvolver competências próprias e da equipa.

Formadores

  • João Hormigo
    João Hormigo Manutenção de Edifícios I

    Com uma dupla licenciatura em Eng. Electrotécnica e em Eng. Civil pelo IST, é VP da APFM, responsável pelo Departamento de Instalações da EDP e Professor convidado no ISEL

  • Miguel Agostinho
    Miguel Agostinho TI's Aplicadas ao FM

    Diretor executivo da APFM é licenciado em Eng. e Gestão Industrial pelo IST e Pós Gruaduado pelo ISCTE. Faz parte do Advisory Group da EFMC e é Convener do WG8 da EN15221

  • Pedro Ló
    Pedro Ló Fundamentos do Facility Management I

    Mestre em Construção e Licenciado em Eng. Civil pelo IST é o Presidente da APFM desde 2013. Tem sido responsável por grandes projetos de FM no setor privado e é CEO da WspaceFM

  • Miguel Gama
    Miguel Gama Espaços de Trabalho I

    Licenciado em Arquitetura (FAUL), Pós Graduado em Construção (IST) e Gestão do Património (ISEG). É Professor na FAUL, é consultor em grandes projetos de construção, operação e reabilitação

  • Ricardo Cabrita
    Ricardo Cabrita Avaliação Financeira de Projetos

    Mestre em Ciência Computacional (UNL), é especialista em Gestão de Projetos tendo colaborado com várias multinacionais nos setores das TI, banca e seguros. É Managing Diretor da Reloading

  • Hugo Fernandes
    Hugo Fernandes Gestão de Projetos

    Especialista em Gestão de Projetos com certificações incluíndo PMP pelo PMI e CISA e CISM ambas pelo ISACA tem sido Analista e Gestor de Projetos nas área de TI e Segurança da Informação

  • Maria José Campos
    Maria José Campos Contratação em FM

    Licenciada em Direito pela Universidade Católica Portuguesa e pós-graduada em Direito da Sociedade da Informação pela Faculdade de Direito de Lisboa e em Direito de Banca, da Bolsa e dos Seguros pela Faculdade de Direito da Universidade de Coimbra.

  • Susana Pereira
    Susana Pereira Comunicação e Liderança

    Consultora em Desenvolvimento de Recursos Humanos: Gestão de Competências e de Desempenho; Gestão de Capital Humano e Carreiras; Recrutamento e seleção; Análise, descrição e qualificação de funções; Consultora em Gestão da Formação

Calendário Previsto

Módulo Formador Duração do Módulo Datas Duração das Sessões Horário
Fundamentos do Facility Management I Pedro Ló 12h 15, 16, 22 e 23 setembro 3h Sexta das 18h30 às 21h30 e Sábado das 9h30 às 12h30
Espaços de Trabalho (workplace) I Miguel Gama 12h 29, 30 setembro, 13 e 14 outubro 3h Sexta das 18h30 às 21h30 e Sábado das 9h30 às 12h30
Manutenção de Edifícios I João Hormigo 12h 20, 21, 27 e 28 outubro 3h Sexta das 18h30 às 21h30 e Sábado das 9h30 às 12h30
Avaliação Financeira de Projetos Ricardo Cabrita e Miguel A. Agostinho 12h 3, 4, 10 e 11 novembro 3h Sexta das 18h30 às 21h30 e Sábado das 9h30 às 12h30
Gestão de Projetos(*) Hugo Fernandes 12h 17, 18, 24 e 25 novembro 3h Sexta das 18h30 às 21h30 e Sábado das 9h30 às 12h30
TI’s Aplicadas ao FM Miguel A. Agostinho 12h 5, 6, 12 e 13 janeiro 2018 3h Sexta das 18h30 às 21h30 e Sábado das 9h30 às 12h30
Contratação em FM Mª José Campos 12h 19, 20, 26 e 27 janeiro 2018 3h Sexta das 18h30 às 21h30 e Sábado das 9h30 às 12h30
Comunicação e Liderança Susana Pereira 12h 2, 3, 9 e 10 fevereiro 2018 3h Sexta das 18h30 às 21h30 e Sábado das 9h30 às 12h30
Fundamentos do Facility Management – 2ª Edição(**) Pedro Ló 12h fevereiro e março de 2018 3h Sexta das 18h30 às 21h30 e Sábado das 9h30 às 12h30
Total 8 módulos 8 Formadores 108h 32 dias

(*) As horas ministradas neste módulo são válidas para a candidatura dos formandos para a obtenção da certificação PMP – Project Management Professional pelo PMI – Project Management Institute (12h das 35h necessárias).
(**) 2ª edição do módulo de Fundamentos de FM a realizar-se entre fevereiro e maio de 2018.

Local da Formação

SGS: Rua Cupertino Miranda, Pólo Tecnológico de Lisboa Lote 6, 1600-153 Lisboa

Avaliação

Avaliação no final de cada módulo.

Preços por Módulo

  • Associados Académicos ou Profissionais APFM – 250euros + IVA à taxa legal em vigor
  • Associados Empresa ou Platina APFM – 285euros + IVA à taxa legal em vigor
  • Ex-formandos SGS, membros das Ordem dos Engenheiros Técnicos, Ordem dos Engenheiros e Ordem dos Arquitetos, assinantes Vida Imobiliária e ex-alunos ISEL – 315 euros + IVA à taxa legal em vigor
  • Outros – 400 euros + IVA à taxa legal em vigor

Descontos

Descontos a aplicar a múltiplas inscrições (consulte o Regulamento para mais detalhes):

  • 6 a 7 inscrições – 10% desconto, no valor total das inscrições
  • 8 a 15 inscrições – 15% desconto, no valor total das inscrições
  • 16 ou mais inscrições – 20% desconto, no valor total das inscrições

NOTA: Os descontos só se aplicam no caso de pagamento integral da totalidade dos módulos em que a pessoa ou pessoas (da mesma empresa) se inscrevem até 15 dias úteis antes da primeira aula do primeiro módulo a ocorrer. Consulte o Regulamento sobre as condições de pagamento.

Certificação "Profissional em Facility Management"

A certificação incluirá a avaliação do candidato em temas como “Fundamentos do FM”; “Espaços de Trabalho”; “Manutenção”; “Avaliação Financeira de Projetos”; “Gestão de Projetos”; “Tecnologias aplicadas ao FM”; “Contratação” e “Comunicação e Liderança”.

Requisitos Obrigatórios Previstos: Podem requerer certificação todos os profissionais, nacionais ou estrangeiros, com um minimo de 90 horas comprovadas de certificação em FM homologadas pelo Conselho Técnico, escolaridade mínima 12º ano ou equivalente e sem necessidade de experiencia profissional mínima em FM.

Realização de exames prevista em Maio de 2018. A Certificação é reconhecida através da SGS nos países em que esta se encontra presente (140 países).

FAQ's

Como posso obter a Certificação de “Profissional em Facility Management”?

A Certificação de “Profissional em Facility Management” exige 90 horas de formação em FM, nomeadamente nas áreas de: “Fundamentos de FM”; “Contratação em FM”; “Espaços de Trabalho – Workplace”; “Manutenção de Edifícios”; “Gestão de Projetos”; “Avaliação Financeira de Projetos”; “Tecnologia em FM” e “Comunicação e Liderança”.

Já frequentei alguns dos módulos necessários à certificação. Existe equivalência dos mesmos?

Caso nos últimos 5 anos tenham concluído algum / alguns / todos estes módulos em outro programa formativo, pode enviar-nos essa informação por forma a que a Comissão Técnica avalie as possíveis equivalências. Os alunos com 90 ou mais horas de formação em cursos de FM reconhecidos terão acesso direto ao exame.

Qual a entidade que emite o certificado?

O certificado é emitido pela SGS e é válido em 140 países.

A quem se destina o curso de “Profissional em Facility Management”?

O Curso de Formação em “Profissional em Facility Management” é um curso desenhado à medida para permitir aos formandos que, caso queiram propor-se à Certificação de “Profissional em Facility Management”, terem garantidas as áreas de conhecimento e o número mínimo de horas de formação para o fazer.

A que tenho acesso ao terminar um módulo?

A conclusão de cada módulo, com avaliação positiva, dá um Certificado de Conclusão do Módulo. A conclusão dos 8 módulos do Curso de PFM dá um Certificado de Conclusão do Curso. As avaliações de cada módulo podem ser contínuas ou por via de exame, ou mistas, em função das escolhas de cada professor.

Quando me posso propor a exame?

Finda a Conclusão do Curso de Formação em “Profissional em Facility Management” com avaliação positiva os alunos podem propor-se ao exame para Certificação de “Profissional em Facility Management”.
Finda a Conclusão dos Módulos com avaliação positiva na quantidade de horas e áreas de conhecimento suficientes para, em conjunto com formações anteriores, cumprir os requisitos, os alunos podem propor-se ao exame para Certificação de “Profissional em Facility Management”.

Um projeto conjunto

APFM
SGS